Tham khảo

Điều khoản và chính sách tại 7l86

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng 7l86, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi dịch vụ.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưDữ liệu tài khoảnMoMo, ZaloPay, Viettel Money
7l86 Điều khoản và chính sách tại 7l86
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và quyền riêng tư dữ liệu là ưu tiên vận hành của 7l86. Thông tin cá nhân chỉ được thu thập khi cần thiết cho việc xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán liên quan đến giao dịch của bạn.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống luôn được mã hóa để ngăn chặn truy cập trái phép.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời hạn pháp lý tối thiểu rồi xóa theo yêu cầu.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh nhất.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản pháp lý, chính sách quyền riêng tư hoặc cần yêu cầu thay đổi dữ liệu tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên nền tảng, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về tài khoản và điều khoản sử dụng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại điều khoản qua email. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Phần câu hỏi thường gặp trong tài khoản của bạn giải đáp các vấn đề phổ biến về điều khoản, thanh toán nội địa và quyền truy cập dữ liệu.

Giải đáp về pháp lý và tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thường hỏi về quyền tài khoản, dữ liệu cá nhân và phạm vi dịch vụ pháp lý tại 7l86.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng tuân thủ quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.

Thông tin cá nhân được mã hóa và chỉ dùng cho xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán liên quan đến giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Dữ liệu sẽ được xóa sau thời hạn lưu trữ pháp lý tối thiểu theo quy định hiện hành.

Có. Mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ nếu cần làm rõ nội dung thay đổi.

Có. Báo cáo tranh chấp giao dịch trong vòng 30 ngày qua live chat hoặc email hỗ trợ. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý nhanh hơn.

Có. Kết nối qua điện thoại sử dụng SSL giống như trên máy tính. Chúng tôi khuyến nghị bật xác minh hai bước và không đăng nhập trên thiết bị công cộng để bảo vệ tài khoản.