Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7l86

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 7l86 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu ví điện tử được mã hóaHỗ trợ tiếng ViệtQuyền xóa dữ liệu
7l86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 7l86
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu được xử lý, muốn xem lại thông tin đang lưu trữ, hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường đến trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải — đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bảo mật hoặc xóa dữ liệu qua email; đính kèm tên đăng nhập để chúng tôi xác minh đúng tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong mục Tài khoản — phù hợp cho yêu cầu truy xuất hoặc chỉnh sửa dữ liệu cụ thể.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 7l86 bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại, theo dõi thiết bị đăng nhập bất thường, và giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu nhạy cảm. Dữ liệu được lưu theo thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ, sau đó xóa theo lịch định kỳ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL — dữ liệu ví tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được giữ theo thời hạn vận hành cần thiết, sau đó xóa theo chu kỳ định sẵn.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Bạn muốn biết thêm về quyền riêng tư?

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế quan tâm đến cách dữ liệu được xử lý tại 7l86. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh cần thiết. Không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần — chỉ dạng mã hóa một chiều.

Không. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác nhận nạp tiền nội bộ và không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Tài khoản hoặc liên hệ chat hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email với tên đăng nhập của bạn. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa theo yêu cầu.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho người dùng truy cập 7l86 tại Việt Nam và các khu vực đủ điều kiện theo pháp luật địa phương hiện hành.